AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Annette Becker / bebbo, Schliemannstr. 25, 10437 Berlin / Deutschland, shop@bebbo.shoes , die von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen, die die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zurechnen.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Im Falle einer Bestellung über das Internet erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer; in Ländern außerhalb der EU werden Netto-Preise (ohne Mehrwertsteuer) angezeigt. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Wird die ware nicht persönlich in Empfang genommen, kommen Versandkosten hinzu, die von der Versandart, der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter dem Link „Versandkosten" informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der Käufer. Bei Ausübung des Widerrufsrechts, das nur bei online-Bestellungen greift, erstatten wir die Versandkosten für den Hinversand zurück.

4. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt vor der Lieferung per Vorkasse mittels Banküberweisung, PayPal oder durch Bezahlung bei Abholung.

5. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift; wir versenden weltweit.
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Annette Becker / bebbo ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Annette Becker / bebbo unverzüglich erstattet.

(3) Annette Becker / bebbo kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in

einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Annette Becker / bebbo unverzüglich erstattet.

6. Widerruf und Rücksendung

(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den online geschlossenen Kauf-Vertrag zu widerrufen, sofern Sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und Ihr alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses innerhalb der Europäischen Union liegen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware vollständig in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ein Teilwiderruf ist nur nach vorheriger Absprache mit uns möglich; Sie haben keinen Anspruch darauf.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Annette Becker, Schliemannstr. 25, 10437 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 644 789 04, Fax: 030 644 789 05, E-Mail: shop@bebbo.shoes mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag widerrufen. Dies kann z. Bsp. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail sein.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht verpflichtet dazu.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über Ihren Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zu Ihnen, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder vollständig zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Annette Becker / bebbo zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

(3) Rücksendung

(a) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte. Vermeiden Sie das Risiko von Transportschäden, indem Sie die Ware ausreichend verpacken.

(b) Bitte verwenden Sie zur Rücksendung einen von Ihnen frankierten leserlich ausgefüllten Rücksendeschein und fügen die Bestellnummer der Ware bei.

(c) Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Ware in einwandfreiem Zustand. Der Zustand sollte mindestens dem entsprechen, wie er beim kurzzeitigen Anprobieren in einem Ladengeschäft entsteht und keine Beschädigungen und Verunreinigungen aufweisen (Rücksendungen aufgrund von Gewährleistungsansprüchen ausgenommen).

(4) Allgemeine Hinweise

Bitte beachten Sie, dass die Punkte 7. 3 a) und b) nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

7. Gewährleistung

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Annette Becker / bebbo nach Wahl des Kunden auf Kosten von Annette Becker / bebbo durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Ist beides nicht möglich, erstattet Annette Becker / bebbo den ursprünglichen Kaufpreis inklusive Versandkosten. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

  1. a)  bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,

  2. b)  bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer Beanspruchung).

(2) Annette Becker / bebbo leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Annette Becker / bebbo, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Annette Becker / bebbo unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden.

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

  1. a)  wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,

  2. b)  wenn Annette Becker / bebbo die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Annette Becker / bebbo eingetreten wäre,

  3. c)  wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.

(8) Die gesetzliche Gewährleistung von Annette Becker / bebbo endet zwei Jahre ab Lieferung der Neuware, zwölf Monate ab Lieferung der Gebrauchtware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

8. Transportschäden

Eventuelle Transportschäden muss der Kunde beim Zusteller melden und Annette Becker / bebbo unmittelbar in Kenntnis setzen. Ein Ausschluss des Gewährleistungsanspruches erfolgt dadurch nicht.

9. Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Annette Becker / bebbo nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Annette Becker / bebbo nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von Annette Becker / bebbo bleibt eine Haftung von Annette Becker / bebbo bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt.

(3) Annette Becker / bebbo ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Annette Becker / bebbo für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

10. Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Annette Becker / bebbo abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Deutschland.

12. Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

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